سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

البيانات التي تم جمعها

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو ملء نموذج حجز الموعد، قد يتم جمع البيانات التالية:

• بيانات الاتصال (الاسم، اللقب، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني)
• معلومات طلب الموعد (التاريخ المفضل، الساعة، الشكوى)
• معلومات المتصفح والجهاز (عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل)
• أنماط تصفح الصفحات ومدة الجلسة

سياسة ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط بهدف تحسين تجربتك وضمان الأداء الفني. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك عبر متصفحك.

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية: وهي ضرورية لتشغيل الوظائف الأساسية للموقع؛ ولا يمكن تعطيلها.
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تُستخدم لتحليل سلوك الزوار من خلال Google Analytics. يُطلب موافقتك على استخدام هذه الملفات.
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتفضيلات: تُستخدم لتذكر تفضيلاتك المتعلقة باللغة والعرض.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح. لكن في حالة حظر بعض ملفات تعريف الارتباط، قد لا يعمل جزء من الموقع بشكل صحيح.

خدمات الجهات الخارجية

خدمات الجهات الخارجية المستخدمة على موقعنا الإلكتروني وأغراض معالجة البيانات:

• Google Analytics: يُستخدم لتحليل حركة المرور على الموقع وسلوك المستخدمين.
• خرائط Google: تُستخدم لعرض موقع العيادة على الخريطة.
• الاستضافة: يتم استخدام بنية تحتية آمنة للخوادم لتشغيل الموقع الإلكتروني.

أمن البيانات

يتم تطبيق تدابير فنية وإدارية تتوافق مع معايير القطاع لضمان أمن بياناتك الشخصية:

• اتصال مشفر باستخدام بروتوكول HTTPS
• التحكم في الوصول إلى قاعدة البيانات والتشفير
• تحديثات أمنية منتظمة
• التزامات الموظفين تجاه السرية وتدريبهم

تحديثات السياسة

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. وفي حالة حدوث تغييرات مهمة، سيتم نشرها على هذه الصفحة من موقعنا الإلكتروني، كما سيتم إرسال إشعارات عبر البريد الإلكتروني عند الضرورة. ويشير تاريخ "آخر تحديث" الموجود في الجزء العلوي من الصفحة دائمًا إلى النسخة الحالية.

الاتصال

إذا كانت لديكم أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يمكنكم إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان info@yunuskeseryilmaz.com أو الاتصال بعيادتنا هاتفياً.